Terms and Conditions

 Condizioni generali di contratto di ONCE Milano - Negozio online 

 Download PDF copy here

INFORMAZIONI GENERALI

Estremi del venditore.

1. Premessa

1.1 La vendita dei prodotti e dei servizi effettuata on line sul sito https://oncemilano.com/ (di seguito, anche solo “Sito”) è regolata dalle presenti condizioni generali di contratto (“Contratto” o “Condizioni generali di contratto” o “Condizioni”).

1.2 L’Utente del Sito è tenuto, prima di inoltrare l’ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni generali di contratto e la Privacy Policy esposta online e reperibile qui.

1.3 L’inoltro dell’ordine d’acquisto implica l’integrale conoscenza e l’espressa accettazione delle presenti Condizioni generali di contratto senza riserva alcuna e l’accordo circa il fatto che esse prevalgono su tutte le versioni precedenti o specifiche generate dall’Acquirente, ivi incluso lo scambio di messaggi di posta elettronica.

1.4 Le Condizioni Generali di vendita applicabili sono quelle presenti nel Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

1.5 Le presenti condizioni generali di contratto sono disponibili anche in lingua inglese all’interno della apposita sezione del Sito “EN”.

1.6 Le presenti Condizioni generali di contratto potranno subire delle modifiche a seguito di interventi legislativi ovvero per libera scelta del Venditore; invitiamo pertanto l’utente a leggere periodicamente le presenti Condizioni.

 

2. Informazioni generali

2.1 I beni oggetto delle presenti Condizioni generali di contratto sono messi in vendita da ONCE MILANO con sede legale in Piazza Città di Boves, n. 5 Castello di Godego, cap. 31030 (TV), P.IVA e C.F. 04483230266 R.E.A. TV-353705, mail info@oncemilano.com, telefono 0423-468941 PEC oncemilano@legalmail.it (di seguito anche “Venditore” o “Titolare”)

 

- indirizzo mail: info@oncemilano.com

- indirizzo mail cui effettuare i reclami, i resi o comunicare i recessi: info@oncemilano.com

 

2.2 I prodotti (“Prodotti”) offerti sul Sito sono messi in vendita dalla medesima società indicata al precedente punto 2.1 (di seguito, anche solo “Venditore”).

2.3 Le presenti Condizioni generali di contratto non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore, benché eventualmente presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, advertising, link o banner. Il Venditore non è quindi responsabile per la vendita di prodotti o la fornitura di servizi da parte di tali soggetti. Prima di effettuare transazioni commerciali con soggetti terzi l’Utente dovrà verificare le relative condizioni di vendita.

 

3. Status dell’Utente del Sito e definizioni

3.1 Navigando sul Sito ed inoltrando l’ordine di acquisto, l’Utente dichiara e garantisce:

- di avere la capacità di agire a concludere contratti giuridicamente vincolanti;

- di aver compiuto i 18 anni;

- di non effettuare acquisti per conto di soggetti minori degli anni 18.

3.2 Il Venditore si riserva in ogni caso il diritto di non dare seguito a richieste di ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti d’età di cui ai punti che precedono.

3.3 Le offerte di Prodotti e di Servizi promosse sul Sito, inoltre, si rivolgono sia all’Utente “Consumatore” che all’Utente “Professionista”.

3.4 Per Utente “Consumatore” si intende la persona fisica che compie l’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3 lett. a) Codice Consumo.

3.5 Per Utente “Professionista” si intende la persona fisica che compie l’acquisto nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, ai sensi dell’art. 3 lett. c) Codice Consumo.

Consumatore e Professionista vengono nel prosieguo indicati anche come “Utente” o “Acquirente”.

 

4. Natura del contratto e disciplina applicabile

4.1 La vendita dei Prodotti offerti sul Sito costituisce contratto a distanza.

4.2 Qualora l’Utente sia Consumatore, le disposizioni applicabili al contratto sono quelle previste dal D.lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni, nonché, in ogni caso, e per l’Utente Professionista, le norme previste dal Codice Civile e le leggi speciali, se applicabili, oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita in virtù del D.lgs. n. 70/2003 e successive modificazioni sui servizi delle società dell’informazione ed il commercio elettronico.

 

5. Fruizione del servizio e inserimento dei dati

5.1 La fruizione dei servizi offerti all’interno del Sito è accessibile solo previa procedura di compilazione dei relativi form.

5.2 L’Utente deve compilare il form di acquisto fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti dal Sito ed accettare, mediante marcatura degli appositi flag, la privacy policy e le presenti Condizioni generali di contratto.

5.3 In qualsiasi momento l’Utente potrà chiedere l’aggiornamento, la modifica o la cancellazione dei dati forniti con la compilazione del form, inviando una mail al Venditore all’indirizzo sopra indicato.

5.4 Gli ordini ricevuti ed accettati non possono essere modificati, salvo sussista il consenso del Venditore e salvo la merce non sia ancora stata spedita.

5.5 Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati, ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, il Venditore si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione, la non accettazione o la cancellazione degli ordini ricevuti.

 

6. Condizioni dell’offerta

6.1 Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Venditore.

6.2 I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei prodotti e dei servizi esposti sul Sito sono soggetti a modifica da parte del Venditore senza preavviso.

6.3 Le foto inserite sono adattate in relazione allo strumento di visualizzazione e per tale ragione sono meramente indicative dell'aspetto e delle dimensioni dei Prodotti, potendo gli stessi differire parzialmente dalle immagini presentate. I citati Prodotti sono disponibili alla pagina Web del Sito che ne riporta internamente il catalogo. I Prodotti vengono raffigurati e resi visibili on-line attraverso una raffigurazione che è meramente rappresentativa e costituisce “vendita su tipo di campione” ai sensi e per gli effetti dell’art. 1522 co II c.c. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni intrinseche dei dispositivi con cui vengono visualizzati e riprodotti oppure per le caratteristiche intrinseche della tintura in capo che non permette di avere mai risultati costanti nel colore, ovvero per caratteristiche tecniche dei tessuti o dei trattamenti effettuati. Le immagini del Prodotto presenti nella scheda prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali Prodotti accessori. In caso di differenza tra l’immagine e la descrizione scritta fa sempre fede quest’ultima.

6.4 L’utente prende atto ed accetta che le differenze di cui al punto 6.3 che precede non costituiscono difetto di conformità dei Prodotti acquistati.

6.5 Anche successivamente all'invio dell'e-mail di Conferma dell'Ordine, nel caso di sopravvenuta indisponibilità di alcuni Prodotti dovuta a cause non prevedibili al momento della conclusione dell'ordine, il Venditore provvederà a riaccreditare all’Utente la somma pagata.

 

7. Procedura di acquisto

7.1 Ciascuna richiesta d’ordine inviata dall’Utente costituisce un’offerta per l’acquisto di Prodotti.

7.2 È fatto onere all’Utente di indicare con precisione un indirizzo di posta elettronica valido e di controllare periodicamente la propria casella di posta elettronica.

7.3 Avvenuta la ricezione della richiesta d’ordine da parte del Venditore, l’Utente riceverà una “mail di conferma dell’ordine” contenente le informazioni relative all’offerta selezionata, il riepilogo dei dati di fatturazione e dell’indirizzo di consegna, il costo della spedizione, l’importo totale versato e il mezzo di pagamento utilizzato.

7.4 In assenza della “mail di conferma dell’ordine” di cui al punto che precede il contratto di vendita non potrà ritenersi validamente concluso.

 

8. Prezzi

8.1 Il prezzo dei Prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul Sito, ed essi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Laddove sussista un errore palese nell’indicazione del prezzo, l’Acquirente verrà informato immediatamente e verrà concessa l’opzione di confermare l’ordine al giusto importo ovvero di annullarlo. Nel caso in cui il Venditore non riesca a mettersi in contatto con l’Acquirente, l’ordine verrà cancellato e quest’ultimo rimborsato dell’intero importo. Non vi è pertanto alcun obbligo di fornire il Prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora sia già stata inviata la conferma d’ordine) qualora l’errore nel prezzo sia ovvio ed inequivocabile sì da poterlo individuare ragionevolmente come errato.

8.2 I costi di spedizione e consegna, nonché gli eventuali oneri accessori, se presenti non sono ricompresi nel prezzo, e sono posti a carico dell’Acquirente.

8.3 I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei Prodotti hanno validità fino alla data indicata nel Sito o sino alla loro modifica, fermo restando che il prezzo sarà quello indicato al momento dell’acquisto.

8.4 Il Venditore può prevedere speciali offerte nel corso dell'anno. Qualora sia attiva una promozione, e/o qualora l’Acquirente sia in possesso di un codice di sconto o di promozione personale, è possibile usufruirne al momento del pagamento. A tal fine sarà necessario inserirlo nell’apposita sezione inserendo il codice buono sconto. Qualora rivolte a tutti i potenziali Acquirenti, le promozioni e gli sconti possono inoltre essere resi noti nelle pagine Web del Sito.

 

 

9. Fatture

9.1 Per gli ordini effettuati in Europa, qualora l’Acquirente richieda la di fattura, la richiesta deve essere inoltrata entro 10 (dieci) giorni dall'ordine, scaricando il form al seguente link e inviandolo compilato ad amministraizone@oncemilano.com.

9.2 Per i dettagli riportati all'atto dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall'Utente al momento dell'elaborazione dell'ordine.

9.3 Nessuna variazione della fattura sarà possibile in un momento successivo dopo l'emissione della stessa.

10. 
    Spedizione

10.1 Il Venditore si impegna a consegnare allo spedizioniere incaricato i Prodotti acquistati dall’Utente entro 20 (venti) giorni dall’invio della mail di conferma dell’ordine. Per alcuni Prodotti il tempo di consegna potrebbe essere più lungo. In questo caso l’Acquirente verrà informato prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto mediante indicazione sul Sito.

10.2 Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al punto che precede darà tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, ovvero telefonicamente se in fase di ordine sono state fornite le informazioni di contatto.

10.3 L’assicurazione sulla merce è quella propria del corriere che effettua la consegna ed è già inclusa nelle spese di spedizione.

 

11. Disponibilità dei Prodotti/Servizi

11.1. Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero di Prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

11.2. In ogni caso, qualora per un qualsiasi motivo un ordine dovesse superare la quantità esistente in magazzino, il Venditore tramite e-mail ovvero altro mezzo (ad es. telefono se fornito dall’Acquirente), renderà noto all’Acquirente se il Prodotto non è più acquistabile, ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno, in quest’ultimo caso riaccreditando la somma all’Acquirente.

11.3 Per i Prodotti immediatamente disponibili, i tempi di spedizione sono quelli indicati al precedente art. 10. Mentre per quelli già oggetto di ordine ma nel frattempo non più disponibili il Venditore si impegna a comunicare all’Acquirente, in modo tempestivo, e comunque il prima possibile, l’impossibilità dell’invio della merce ordinata. L’Acquirente, in tal caso, avrà diritto di recedere dal presente Contratto, ottenendo la restituzione di quanto pagato oppure la possibilità scegliere un altro Prodotto/Servizio disponibile.

11.4 Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (Ordine Multiplo), qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo alcuni Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo, fatti salvi i diritti attribuiti all’Acquirente dalla legge, il Venditore avviserà immediatamente l’Acquirente tramite e-mail o telefono. L’Acquirente potrà scegliere di risolvere il Contratto, limitatamente al/ai Prodotto/i divenuto/i non disponibile/i, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, comma IV e V, del Codice del Consumo, se Consumatore, se Professionista, secondo le norme del Codice Civile. Nel caso in cui l’Acquirente si avvalga del diritto di risoluzione menzionato, in relazione al/ai prodotto/i divenuto/i non disponibile/i ovvero in ogni caso in cui il pagamento dell’importo totale sia già stato effettuato, il Venditore effettuerà il rimborso dell’importo dovuto in relazione a tale/i Prodotto/i, comprese le spese di consegna e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali prodotti (importo parziale dovuto) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’Acquirente via mail o telefono.

11.5 La risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo disponibili.

 

12. Consegna

12.1 La consegna è gestita direttamente dal corriere ed i tempi di consegna variano a seconda della quantità dei Prodotti acquistati e del luogo di destinazione.

12.2 Il Venditore non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall'Acquirente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell'invio della mail di conferma dell’ordine.

12.3 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'Acquirente è tenuto a controllare che il numero dei colli/prodotti effettivamente recapitati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che l'imballo dei colli/prodotti risulti integro in ogni sua parte, non danneggiato, né compromesso da eventi atmosferici o comunque alterato.

12.4 Qualora l'Acquirente riscontri eventuali anomalie o danni evidenti all'imballo e/o ai Prodotti in esso contenuti o la mancata corrispondenza del numero dei colli/Prodotti, deve immediatamente contestarli, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere ed informare entro 3 giorni dall’avvenuta consegna il Venditore all’indirizzo mail indicato sopra.

12.5 Una volta firmata la bolla di consegna, l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

12.6 In caso di mancato ritiro entro 5 (cinque) giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dall'Utente all'atto dell'ordine, oppure, in ipotesi di mancata consegna per errata indicazione dei recapiti dell’Utente, i Prodotti verranno restituiti al Venditore, che:

• procederà al rimborso del prezzo dei Prodotti, ma non al costo della spedizione, e con deduzione degli importi relativi all’apertura della pratica di giacenza, alle spese di giacenza e di restituzione del Prodotto; oppure,
• prenderà accordi per la nuova evasione ed i relativi costi di spedizione aggiuntivi.

12.7 Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al primo vettore o per ritardi nella consegna imputabili al vettore stesso.

13. 
    Diritto di recesso

 

1. Prodotti personalizzati:

13.1 Qualora l’Acquirente acquisti dei Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su esplicita richiesta dell’Acquirente al momento di invio della richiesta di ordine (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, per la richiesta di inserzione delle iniziali di un nome/una sigla, un particolare disegno, una misura particolare del Prodotto, ecc.), è escluso il diritto di recesso, conformemente a quanto previsto dall’art. 59 co. 1 lett.c) Codice del Consumo.

 

 

Prodotti non personalizzati:

13.2 L'Utente “Professionista” non può recedere dal contratto, una volta ricevuta l’email di  conferma dell’ordine. L’Utente “Consumatore” ha invece il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui i prodotti sono stati consegnati.

13.3 Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto ad informare il Venditore della decisione di recedere mediante invio di una mail all’indirizzo mail info@oncemilano.com .

13.4 In caso di recesso, all’Utente saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore relativamente al singolo contratto di vendita oggetto di recesso, compresi i costi di consegna se applicati; le uniche spese a carico dell’Utente sono quelle di restituzione dei Prodotti acquistati (inclusi eventuali dazi doganali se applicati), ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o di danneggiamento dei Prodotti.

13.5 Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Utente per l'acquisto. Ove non possibile l'Utente potrà concordare una diversa modalità di rimborso. In ogni caso l'Utente non sosterrà alcun costo come conseguenza di tale rimborso.

13.6 Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i Prodotti, se precedente.

13.7 L'Utente dovrà inserire all'interno della scatola di imballaggio copia della mail di conferma dell'ordine e la ricevuta di pagamento.

13.8 L'Utente è onerato di rispedire i Prodotti integri e in stato di idoneità all’utilizzo, e di consegnarli al Venditore senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato la volontà di recedere.

 

13.9 Per qualsiasi reclamo è sufficiente scrivere a info@oncemilano.com

14. 
    Limitazioni al diritto di recesso sui Prodotti

14.1 Il diritto di recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte al precedente paragrafo, si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate le seguenti condizioni:

1. i Prodotti acquistati dovranno essere restituiti integri;
2. i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
3. i Prodotti devono essere restituiti al Venditore in un’unica spedizione.
4. 
   Difetto di conformità e garanzie

15.1 L'Utente ha diritto alla garanzia sulla conformità dei Prodotti acquistati. Il diritto alla garanzia si ha solo qualora l’Utente rispetti quanto indicato nell’etichetta (composizione e istruzioni di lavaggio). Eventuali utilizzi dei tessuti ed in generale dei Prodotti difformi da quanto suggerito nell’etichetta e nelle istruzioni di lavaggio non garantiscono la qualità del Prodotto che potrebbe deteriorarsi, danneggiarsi o non garantire la qualità promessa. Il Venditore non garantisce il Prodotto se utilizzato in modo difforme da quanto previsto nell’etichetta e nelle istruzioni di lavaggio.

 

15.2 Per esercitare il diritto di garanzia, l'Utente deve indicare obbligatoriamente il numero d'ordine, la descrizione accurata del vizio e la ricevuta di pagamento, nonché eventuale materiale fotografico idoneo a facilitare l’accertamento del vizio del bene.

15.3 Nel caso di Utente “Consumatore” la garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna dei prodotti e il difetto di conformità deve essere comunicato al Venditore tramite raccomandata AR o comunicazione PEC.

15.4 Qualora fosse accertato il difetto di conformità del Prodotto, l'Utente “Consumatore” ha il diritto di ottenere la sua riparazione o sostituzione. Egli ha inoltre il diritto di richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose, il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni, oppure la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all'Utente.

15.5 Nel caso invece di Utente “Professionista” la garanzia ha durata di un anno a partire dalla consegna dei prodotti ed il difetto di conformità deve essere comunicato al Venditore tramite raccomandata AR o comunicazione pec entro 8 giorni dalla scoperta del difetto. In tal caso, qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente non consumatore ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo ex artt. 1490 e ss cc.

 

16. Limitazioni di responsabilità

16.1 Il Venditore non sarà responsabile dei danni che possono derivare agli Utenti dall’utilizzo del Sito, quali virus informatici, omissioni, interruzioni del servizio ed avarie del software, anche a danno delle apparecchiature informatiche dell’Utente.

16.2 Sebbene il Titolare si sforzi di garantire che l’informazione fornita sul Sito sia corretta, egli non promette che tale informazione sia accurata o completa qualora non sia previsto espressamente da leggi applicabili o dal Regolamento.

16.4 Il Titolare può apportare qualsivoglia modifica al materiale presente sul Sito o ai servizi ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, comunicando tali modifiche agli Utenti nelle medesime modalità con le quali le quali tali informazioni erano fornite.

16.5 In caso di dubbio riguardo alle informazioni fornite tramite il Sito, prima di inoltrare la richiesta d’ordine, è onere dell’Utente contattare il Titolare al fine di ottenere la conferma delle informazioni.

16.6. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal Contratto.

16.7 Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito ai danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del Contratto per causa a lui non imputabile, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

16.8 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di avere adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento in base all’ordinaria diligenza.

16.7 Il Venditore non è responsabile per eventuali effetti allergici o intolleranti che possano verificarsi sugli Acquirenti in conseguenza all’utilizzo dei Prodotti acquistati.

16.8 Il Venditore declina ogni responsabilità in ordine ad eventuali malfunzionamenti derivanti e/o legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell'utente.

16.9 Il Venditore non è responsabile in caso di danni di qualsiasi natura derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio/in quantità eccessive e/o non conforme alle caratteristiche del Prodotto ed al suo uso comune, ovvero per caso fortuito o forza maggiore.

16.10 I Prodotti resteranno di proprietà del Venditore fino all'avvenuto pagamento da parte dell'Acquirente dell'importo totale dovuto.

 

17. Accesso al servizio

17.1 Sebbene il Titolare si adoperi per far sì che l’accesso al Sito possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), lo stesso non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’Utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.

17.2 La trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene il Titolare adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’Utente.

17.3 Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva.

 

18. Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione del Sito e dei suoi Servizi senza il permesso espresso e scritto da parte del Titolare.

 

19. Licenza d’uso

19.1 Non è consentito l’utilizzo di materiale del Sito stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto dal Titolare un’autorizzazione espressa e scritta.

19.2 Il Sito non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione espressa e scritta del Venditore.

19.3 I diritti non esplicitamente concessi nel presente Sito sono riservati.

 

20. Copyright

20.1 Il Titolare è proprietario di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del Sito.

20.2 Tutti i marchi del Sito, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono sul Sito sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

20.3 L'Utente accetta di, e si impegna a, non utilizzare in alcun modo i marchi, i nomi commerciali, i marchi di servizio e altri loghi, le caratteristiche dei marchi e i nomi di prodotti e servizi del Sito senza previa autorizzazione scritta da parte del Titolare.

 

21. Privacy

21.1 I dati personali connessi alla visita del Sito ed all’acquisto dei Prodotti e servizi sono trattati dal Titolare in qualità di titolare del trattamento in conformità all’informativa privacy presente sul Sito alla sezione “Privacy Policy”, e qui integralmente richiamata, e che l’Utente dichiara, anche mediante accettazione delle presenti condizioni generali di contratto, di aver letto e compreso.

21.2 Per eventuali richieste di informazioni sul trattamento dei dati personali o di reclami l’Utente dovrà rivolgersi al Titolare alla mail sopra indicata.  

 

22. Modifiche

22.1 Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno del Sito.

22.2 Le modificazioni intervenute alle presenti condizioni generali di contratto saranno verso i singoli Utenti applicate ratione temporis; fatti verificatesi, rapporti giuridici conclusisi prima dell’entrata in vigore delle nuove condizioni generali di contratto, saranno interamente regolamentati dalla precedente versione.

22.3 Si raccomanda di stampare una copia delle presenti condizioni generali di contratto per futura consultazione. La copia è resa disponibile in formato PDF.

22.4 L'Utente che continui ad utilizzare il Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva le nuove condizioni generali di contratto.

 

23. Composizione delle controversie e deroga al foro competente per il professionista

23.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto potranno essere devolute ad un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione scelto dal Consumatore tra quelli presenti nel seguente link: https://www.mise.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo/odr-risoluzione-dispute-online e disciplinate secondo il Regolamento di conciliazione da essa adottato oppure al link http://ec.europa.eu/consumers/odr  Attraverso la piattaforma ODR l’Acquirente può inviare un reclamo relativo a un Contratto concluso on-line e attivare così la procedura di risoluzione on-line della controversia.

23.2. Qualora le parti intendano adire all’autorità Giudiziaria ordinaria, essa è quella corrispondente alla Sede Legale dell’Acquirente se Consumatore, del Venditore se l’Acquirente è professionista.

24. 
    Nullità

Qualora una qualsiasi clausola delle presenti condizioni generali di contratto dovesse risultare non valida, illegittima o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata nella parte strettamente indispensabile, mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci.

25. 
    Legge applicabile e Foro competente

25.1 Le presenti Condizioni generali di contratto e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità dei singoli contratti di vendita o di servizio di volta in volta conclusi sono soggette alla legge italiana.

25.2 Qualora l’Utente non rivesta la qualifica di “Consumatore”, eventuali controversie relative alla interpretazione, esecuzione, invalidità, ecc., dei presenti termini e dei singoli contratti di vendita o servizio conclusi saranno assoggettati alla competenza esclusiva del Foro di Padova.

25.3 Le questioni relative all’utilizzo del Sito sono regolate dalla legge italiana. Gli Acquirenti che accedono al Sito dichiarano di accettare tale regolamentazione. In particolare, il Venditore non garantisce in alcun modo che il contenuto del Sito rispetti le normative vigenti in altri Paesi. È espressamente proibito l’accesso al Sito da luoghi dove i relativi contenuti sono considerati illegali. Gli Acquirenti assumono piena responsabilità in ordine all’eventuale trasgressione di tali divieti.